IKE
Nieprawidłowości w umowach IKE
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął 13 postępowań o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów przez instytucje finansowe w umowach IKE. Liczba naruszeń najdłuższa jest w BRE Banku, ING Życie oraz PKO BP i SKOK Życie
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się umowom zawieranym przez instytucje finansowe z klientami w ramach indywidualnych kont emerytalnych (IKE). Służą one do dodatkowego gromadzenia pieniędzy na emeryturę.
Kontroli zostało poddanych 25 instytucji finansowych, które oferują IKE. W tym siedem banków, trzy domy maklerskie, dziesięć towarzystw funduszy inwestycyjnych oraz pięć firm ubezpieczeniowych.
- Przedsiębiorcy zostali wybrani na podstawie największej wartości zgromadzonych środków oraz losowo. Nieprawidłowości stwierdziliśmy w przypadku 16 firm – mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes UOKiK.
W przypadku 13 instytucji zostało wszczęte postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Urząd ma też plan skierowanie do sądu 8 pozwów na stosowanie przez firmy klauzul niedozwolonych. Dotyczą przede wszystkim domów maklerskich oraz firm ubezpieczeniowych.
- Celem nie jest piętnowanie, ale edukacja przedsiębiorców. Liczymy, że wyciągną wnioski i poprawią wzorce - mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel.
Nie dotyczy to tylko instytucji, które zostały skontrolowane, ale także pozostałych, które oferują IKE. To także przestroga dla tych instytucji, które chcą oferować nowe konto – indywidualne konto zabezpieczenia emerytalnego (od tego roku wpłaty na te konto można odpisać od podstawy opodatkowania).
Zobacz pełen raport z kontroli UOKiK
Zarzuty UOKiK dotyczą głównie stosowania postanowień naruszających interesy ekonomiczne konsumentów. Zastrzeżenia Urzędu wzbudziło ograniczenie oszczędzającym na emeryturę prawa do decydowania o zgromadzonych środkach. Ponadto prezes zakwestionowała pozbawianie konsumentów prawa wyboru subfunduszy, w których chcieliby ulokować środki w przypadku likwidacji jednego z nich. Oraz braku indeksacji sumy ubezpieczenia i nadmiernych wymagań przy wypłacie środków.
Dorota Grudzień-Barbachowska, dyrektor delegatury UOKiK w Warszawie wymieniała w czasie spotkania z dziennikarzami najczęstsze „przewinienia" instytucji finansowych.
- Firmy ubezpieczeniowe bezpodstawnie zaliczają wpłaty na IKE na ochronę ubezpieczeniową – mówi Grudzień-Barbachowska.
Warto zaś podkreślić, że roczny limit wpłat na IKE (10 578 zł w 2012 r.) nie obejmuje ochrony ubezpieczeniowej. Za to trzeba zapłacić dodatkowo.
- Instytucje finansowe stosują naruszenia jeśli chodzi o termin wypłaty pieniędzy. Ustawa jasno precyzuje zaś, że mają na to 14 dni. Do tego wymagają dodatkowych dokumentów w procedurze wypłaty środków z IKE. W tym względzie ustawa także jasno precyzuje co jest wymagane. Żądanie dodatkowych dokumentów może być niekorzystne dla klientów – mówi Dorota Grudzień-Barbachowska.
Poza tym firmy wyłączają też możliwość dokonania częściowego zwrotu pieniędzy z konta IKE, co jest niezgodne z prawem.
Wśród niedozwolonych klauzul urząd wymienia wyłączenie lub istotnie ograniczanie odpowiedzialności względem konsumenta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania. A także np. odwoływanie się do postanowień, z którymi konsument nie miał możliwości zapoznać się przed podpisaniem umowy, ograniczanie działania przez pełnomocnika, nieuzasadniona redukcja świadczeń.
- Część tych nieprawidłowości może mieć przyczynę w tym, że instytucje łączą IKE z innymi produktami – mówi Iwona Torzewska, dyrektor Departamentu Ochrony Klientów w Komisji Nadzoru Finansowego.
Zdaniem przedstawicieli urzędu antymonopolowego instytucje finansowe naruszają przepisy nie tylko ustawy o indywidualnych kontach emerytalnych ale także prawo bankowe czy przepisy dotyczące umów ubezpieczenia osobowego.
Wśród instytucji finansowych wobec których urząd wszczął postępowanie w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów są: BGŻ, Bank Millennium, BRE Bank, PKO BP, BZ WBK AIB TFI, TFI BNP Paribas Polska, Legg Mason TFI, Millennium TFI, TFI PZU, Allianz Życie, ING Życie, PZU Życie, SKOK Życie.
Przeczytaj więcej o: IKE, emerytury, instytucje finansowe, uokik
Rekomenduj artykuł Oddano głosów:
