ZUS
ZUS utworzy nowy portal
Już za rok będzie można kontrolować przez Internet stan składek zgromadzonych na koncie emerytalnym
Wszyscy: świadczeniobiorcy, płatnicy składek i ubezpieczeni, będą mieli dostęp do usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przez Internet. ZUS podpisał umowę na stworzenie nowego portalu informacyjnego.
– Oddanie planowane jest na przełom 2011 i 2012 r. Wtedy też zostaną udostępnione usługi – zapowiada Michał Michalski, dyrektor Biura PR Sygnity SA, wykonawcy projektu.
Możliwości portalu
Dzięki portalowi ubezpieczony będzie mógł sprawdzić kwotę zgromadzonych składek i na tej podstawie wyliczyć, ile wyniesie jego przyszła emerytura. Będzie też mógł złożyć wnioski i dokumenty bez konieczności wizyty w oddziale ZUS.
Drogą elektroniczną dostarczy między innymi wniosek o świadczenie rehabilitacyjne, zaświadczenie o zatrudnieniu i wynagrodzeniu, oświadczenie o osiąganiu przychodu, wniosek o wypłatę zasiłku, zgłoszenie zapytania płatnika czy zgłoszenie zmiany danych osoby ubezpieczonej.
Ubezpieczony za pośrednictwem systemu będzie mógł także zadawać pytania i uzyska łatwy dostęp do danych zapisanych na jego indywidualnym koncie.
– W celu rejestracji konta ZUS przydzieli użytkownikom indywidualny login i hasło. Płatnicy składek przy logowaniu do systemu będą mogli korzystać z certyfikatu kwalifikowanego bezpiecznego podpisu elektronicznego lub loginu z platformy ePUAP. Docelowo do logowania posłuży podpis elektroniczny zakodowany w nowym dowodzie z czipem – mówi Michał Michalski.
Portal udostępni też usługi o charakterze transakcyjnym dedykowane płatnikom. W ramach swojego profilu będą mogli skorzystać z internetowej wersji Płatnika, służącej do wypełniania i przesyłania dokumentów ubezpieczeniowych do ZUS.
Pomoże przewodnik
Część formalności można załatwić przez Internet i teraz. Po oddaniu do użytku nowego portalu ma być jednak łatwiej. Mającym problemy z poruszaniem się po systemie pomocy udzieli wirtualny doradca.
– Coraz więcej klientów chce mieć dostęp do naszych usług przez Internet, wychodzimy więc naprzeciw ich oczekiwaniom. Liczymy, że to podniesie ich satysfakcję ze świadczonych przez ZUS usług – zaznacza Dariusz Śpiewak, członek zarządu ZUS ds. informatyki.
Chodzi też o przekonanie do siebie ludzi młodych i wykształconych. To oni są najczęstszymi odbiorcami usług internetowych. Według ostatnich badań przeprowadzonych przez CBOS ZUS ocenia źle aż 44 proc. Polaków. Lepiej go postrzegają starsi respondenci (55 lat i więcej), najsłabiej wykształceni oraz renciści i emeryci.
Nowy portal informacyjny to tylko część projektu Platformy Usług Elektronicznych. Wdrażane będą jeszcze system kierowania ruchem w placówkach, urzędomaty oraz centrum informacji telefonicznej.
Masz pytanie, wyślij e-mail do autorki
Czytaj więcej o ZUS przez Internet
Przeczytaj więcej o: e-urząd, informatyzacja, portal, zus
Rekomenduj artykuł Oddano głosów:
